Cancellation Policy
Last Updated: December 6, 2025
Important: This policy outlines the procedures and consequences of canceling your SimplyRSVP account or services.
1. Event Cancellations
For any event you create on SimplyRSVP:
- You may cancel an event at any time through your dashboard
- Cancelled events remain visible in your archive for 90 days
- Guest data and RSVP responses are preserved unless manually deleted
- No refunds are provided for premium features used before cancellation
- Automated messages will stop immediately upon cancellation
2. Subscription Cancellations
For paid subscription plans:
- You may cancel your subscription at any time via Account Settings
- Your subscription will remain active until the end of the current billing period
- No prorated refunds are provided for early cancellation
- All premium features will downgrade at the end of your billing cycle
- You will receive email confirmation of your cancellation
3. Account Termination by User
To permanently delete your account:
- Navigate to Account Settings > Delete Account
- Confirm your decision by entering your password
- All your data will be scheduled for deletion
- You may cancel deletion within 7 days by logging back in
4. Account Termination by SimplyRSVP
We reserve the right to terminate accounts if:
- You violate our Terms of Service
- You engage in fraudulent or illegal activities
- Required by law enforcement or legal process
- Your account remains inactive for 24 consecutive months
We will provide notice when possible, except in cases of legal requirements or severe violations.
5. Data Retention After Cancellation
After account cancellation or termination:
| Data Type |
Retention Period |
Accessible During |
| Event Details |
90 days |
No |
| Guest Lists |
90 days |
No |
| RSVP Responses |
90 days |
No |
| Account Information |
1 year |
No |
| Financial Records |
7 years |
No |
6. Consequences of Cancellation
Upon cancellation:
- All scheduled events and reminders will be stopped
- Your public event pages will become inaccessible
- You will lose access to premium features immediately
- Your data will be permanently deleted after the retention period
7. Reactivation
If you wish to return:
- Reactivating within 90 days may restore your previous data
- After 90 days, your data cannot be recovered
- Previous subscription discounts may not apply to new subscriptions
- You may need to verify your identity for security purposes
8. Contact Information
For cancellation assistance:
Email: support@simplyrsvp.me
سياسة الإلغاء
آخر تحديث: 2025-12-06
هام: توضح هذه السياسة إجراءات وعواقب إلغاء حساب SimplyRSVP أو خدماتك.
1. إلغاء المناسبات
لأي مناسبة تنشئها على SimplyRSVP:
- يمكنك إلغاء المناسبة في أي وقت من خلال لوحة التحكم
- تبقى المناسبات الملغاة مرئية في الأرشيف لمدة 90 يومًا
- يتم الاحتفاظ ببيانات الضيوف وردود RSVP ما لم يتم حذفها يدويًا
- لا يتم تقديم أي مبالغ مستردة للميزات المميزة المستخدمة قبل الإلغاء
- سوف تتوقف الرسائل الآلية فورًا عند الإلغاء
2. إلغاء الاشتراكات
للخطط الاشتراكية المدفوعة:
- يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عبر إعدادات الحساب
- سيظل اشتراكك نشطًا حتى نهاية فترة الفوترة الحالية
- لا يتم تقديم مبالغ مستردة متناسبة للإلغاء المبكر
- ستتوقف جميع الميزات المميزة في نهاية دورة الفوترة الخاصة بك
- سوف تتلقى تأكيدًا بالبريد الإلكتروني لإلغائك
3. إنهاء الحساب من قبل المستخدم
لحذف حسابك بشكل دائم:
- انتقل إلى إعدادات الحساب > حذف الحساب
- قم بتأكيد قرارك عن طريق إدخال كلمة المرور الخاصة بك
- سيتم جدولة جميع بياناتك للحذف
- يمكنك إلغاء الحذف خلال 7 أيام عن طريق تسجيل الدخول مرة أخرى
4. إنهاء الحساب من قبل SimplyRSVP
نحتفظ بالحق في إنهاء الحسابات إذا:
- انتهكت شروط الخدمة الخاصة بنا
- انخرطت في أنشطة احتيالية أو غير قانونية
- كان ذلك مطلوبًا من قبل إنفاذ القانون أو الإجراءات القانونية
- ظل حسابك غير نشط لمدة 24 شهرًا متتاليًا
سنقدم إشعارًا عندما يكون ذلك ممكنًا، باستثناء حالات المتطلبات القانونية أو الانتهاكات الجسيمة.
5. الاحتفاظ بالبيانات بعد الإلغاء
بعد إلغاء الحساب أو إنهائه:
| نوع البيانات |
فترة الاحتفاظ |
يمكن الوصول أثناء |
| تفاصيل المناسبة |
90 يومًا |
لا |
| قوائم الضيوف |
90 يومًا |
لا |
| ردود RSVP |
90 يومًا |
لا |
| معلومات الحساب |
سنة واحدة |
لا |
| السجلات المالية |
7 سنوات |
لا |
6. عواقب الإلغاء
عند الإلغاء:
- سيتم إيقاف جميع المناسبات المجدولة والتذكيرات
- ستصبح صفحات مناسباتك العامة غير قابلة للوصول
- ستفقد الوصول إلى الميزات المميزة على الفور
- سيتم حذف بياناتك بشكل دائم بعد فترة الاحتفاظ
7. إعادة التنشيط
إذا كنت ترغب في العودة:
- قد تعيد التنشيط خلال 90 يومًا استعادة بياناتك السابقة
- بعد 90 يومًا، لا يمكن استرداد بياناتك
- قد لا تنطبق خصومات الاشتراك السابقة على الاشتراكات الجديدة
- قد تحتاج إلى التحقق من هويتك لأغراض أمنية
8. معلومات الاتصال
لمساعدة الإلغاء:
البريد الإلكتروني: support@simplyrsvp.me